日記
時には厳しいことも
すっかり、朝晩の冷え込みが増しましたが、日中は汗ばむ陽気でもあり
体調管理が難しい時期と、夏の疲れが出始めてくる時でもあります。
皆様、体調面お気を付けくださいね。
タイトルの件です。
何かと言うと、掃除が出来てない協力業者さんを現場で怒りました。
1社づつ、目を見て真剣に怒りました。
床養生を大工さんと片付けに行った際に、怒り爆発しました。
業者名は伏せますが、、、
「お仕事を頂けてる事に、感謝してください。
当たり前だと思わないでください。現場はゴミ箱ではないです。
御客様の大事な家です。良い仕事してても非常に残念です。
理解出来ないなら、うちの工事・仕事を辞めてください」
ひじょうに言い辛いことですが、1社づつ、呼んで怒りました。
感謝が気持ちが足らな過ぎて、怒れてきました。
でもしっかりと僕の想いや、感謝の気持ちも伝わったと思うので、
次の現場、今後に期待したいと思います。
普段、温厚な社長でも、時には鬼になります。
当たり前です。大切な家を御客様からお預かりしてるので。
御礼を言って頂けました
ファンづくり
10月がスタートしましたね。
残暑厳しくスタートしました。季節の変わり目、お身体ご自愛ください。
うちのスタッフがこんな事言ってました!
B to C (御客様)ではなく B to F(ファン)
響きました。もちろん御客様があってのお仕事づくりですが
ファンになってもらいましょう!山敏の!と
OB様の皆様は、ファンになって頂けるてると思っております。
最近お引渡しさせて頂いた、OB様の所へ、OPEN HOUSEの御案内に伺いました。
つい長話になってしまいましたが、すごくお話を聞いてくださいました。
「次回のOPEN HOUSEには必ず行くよ!」と仰っていただき、
そして、昨日から始まった山敏プロジェクトのお話をさせて頂き、
そして、その次の目標もお話させて頂いたところ、
「なんか、元気貰ったわ!」「応援するから頑張って!」「すげ~な、あんた!」
と嬉しかったです。「やりたいこと、やりなよ!」
「俺たちも、山敏が飛躍する姿見てると、嬉しいんだわ!」って
仰っていただき感無量でした! ファンになって頂けてますよね。
やはり、自分一人では何も出来ないです。
でも廻りの方々にご協力頂き、助けて頂き
OB様には支えになって頂き
やっと進むことが出来ます。こんな幸せなことはありません。
全ての人に、感謝の心を忘れないようしっかりと毎日噛みしめたいと思います。
まだまだスタートラインに立ったばかりです。
いよいよ、スタートの合図が響きわたりそうです。
怒涛の9月でした
早くも9月が終わりますね。
明日から10月です。
随分と日記をさぼり、情けないなと反省してはおります。
10月からは、自分の為にも綴りたいと思います。
9月は怒涛の日々を過ごしました。
新しいプロジェクトの準備やら、今の大事な御客様の家の進行等と。
そして、廻りの皆様のご協力のお陰で先週、新プロジェクトの土地の
売買契約が済みました☆
そうです、山敏タウン(仮称)を作ります。
夢のような話が、実現しようとしてます。
決して、自分一人では何もできなかったことが
もちろん土地の売り主様、協力してくださる廻りの方々のお陰で、
5棟分の土地の確保が出来、そして始まります。
ワクワクしかないです。
随時、山敏タウンの情報は発信していく予定でございます。
特に、OBの皆様、協力業者様、家族、身内、皆さまに見て頂きたい
プロジェクトです☆
ではまた、書きたいと思います。
9月もありがとうございました。
10月も楽しんでいきたいと思います。
DIY裏側編
愛知県弥富市を中心に新築・リフォームを手掛ける山敏では、お施主様がご自身の家づくりに携わるDIYを半ば強制的にお願いしているのですが、実はこのDIY、お施主様がやられる前に山敏側も準備をしています。その様子がこちら
事前に施工中に窓や床が汚れないようしっかり養生をしたり、お施主様が塗りやすいように下塗りをしたり、出来る限り費用も抑え職人さんたちにも迷惑が掛からないよう「自分たちで出来ることは自分たちでやろう精神」でボス自ら下塗りをするのですが、
毎回山敏のスーパー敏腕左官である師匠に直してもらう始末。どれだけ我々がやらかしても笑顔で助けてくださる師匠。逆に仕事を増やしてしまっているにも関わらずいつも優しい師匠。最高の左官屋さんです。お施主様のDIYの際にも施工指導のお手伝いをしていただいており、もう師匠、ほんとに有難うございます。大した仕事をしている訳ではないにも関わらず現場で汗だけは一丁前にかくスタッフ。
「ここもっとこうしたら良くならないかな?」「こここうしたらお客さん喜んでもらえると思うんだけど出来るかな?」と真剣に相談するボスとそれ以上に真剣に聞いてくれる大工の親方と左官の師匠。家を売る営業マンはいない会社ではあるものの、「本当に良い家にしたい」と思っている人のみが集まっている現場はとても心地良いです。お客様に胸を張って「この家最高ですよ!」と言えます。今回のおうちもお施主様の想い×山敏の想い×携わる協力業者様の想いがたくさん詰まった良い家になりそうです。ワクワクしますね。