日記
パナソニック精鋭部隊
雨が続きますね!!
体調の変化も出やすいのではないでしょうか?
皆様、お気を付けくださいね。
現場工事の段取りも影響出ておりますが、焦らず慌てず着実に進めます。
先日、お施主様検査前に特殊な建具を吊り込んでました。
ひじょうに難しい商品でして設置に苦労しました。
その際に、部品を破損してしまいました。
そして、パナソニックさんの営業さんに電話しました。
色々と試行錯誤した結果、通常に部品を発注してたら検査に間に合わない!!
そしたらパナソニック営業さんが「社長!部品を大阪までに取りに行ってきますわ!」
???ですよね!?
なんというフットワークの軽さでしょうか!!感謝しかありません。
そして翌日、これまたメンテナンス部隊の精鋭軍団が3名と営業さん登場!
テキパキと数分でメンテナンスしていきます。
観ていて鳥肌もんですね!
本当に全ての行動力に感激しました。
弊社の為に、ここまで動いて頂ける方々は大切にしなきゃですね。
最後に、営業さん・メンテナンス部隊さん達から
「間に合って良かったです!この商品、取扱い難しいので仕方ないですよ!」
「また、なにかあったら呼んでください!」
と作業終了でした。
営業さん、メンテナンスさんに感謝します。
本当にありがとうございました。
そして、心強く頼もしい味方がいてくれて山敏もパワーアップできます。
会長の時代からの御客様
猛暑から一転、台風・秋雨前線の影響で
雨が続きますね。地域によっては大雨警報。
新学期も始まり体調を崩しやすいですね。
皆様、体調管理気を付けてくださいね。
7月中旬過ぎだったでしょうか?
たまたま現場から戻り会社に帰ったタイミングでした。
会社の電話が鳴りました。ナンバー表示は地元の番号でした。
電話越しの声は、会長と同じ歳のような声でした。
30数年前に会長が手掛けたOB様のお宅の方でした。
建具の不具合を見て欲しいと言われました。
住所をお聞きしたら、車で5分ぐらいの場所だったので直ぐに向かいました。
到着して、不具合箇所をみさせて頂くと、間仕切り建具がほぼ崩壊状態!!
娘さんから、建具撤去して新規の壁を作ってください!と。ご依頼頂きました。
お盆前に2日間で新規の壁を完成させました。
それから、会長時代の話や世間話をしてたら、御施主様の娘さん(長女さん)が
僕の同級生でした。OB様宅に住まわれてるのは妹さんで、繋がりが凄いですね~
と話してました。親御さんは隣同居です。
親御さんからは、修理・リフォームするなら「山敏さんに連絡しろ!」と
言われてたそうです。きっちりお仕事させて頂きましたら、
あれもこれもと沢山のお仕事の御依頼を頂戴しました。
おかわり受注を頂きました。ありがとうございます。
OB様には感謝ですね本当に。僕たちもしっかりと施工した姿をお見せできたから
受注も頂けた評価ですよね。本当にありがとうございます。
今後もしっかりと施工させて頂きます。
協力業者様の技術力にも感謝です。
お盆期間
中東情勢に関して
御依頼をとめる。
4月に入り、新入学、新入社の方々は徐々に慣れてきたでしょうか?
最初は気合い入りすぎて体調崩しがちかもしれませんが
自然体で臨んでくださいね。
3月からご新規様からのお問い合わせが増えまして、
大変ありがたいお話ばかりで感謝しておりますし楽しく皆様と
お話させて頂いております。
その中の1組のご夫婦のお話です。
ご希望はご実家のリフォーム・増築・建替えの御相談です。
若いご夫婦の奥様の実家に、親御さんと同居するためのリフォーム相談、建替え相談
増築相談でした。
御実家を見させて頂き、ご要望をヒアリングさせて頂きました。
僕の結論から言わせて頂きますと「今ではないです!」のアンサーに、
御客様達は???? 当然ですよね(笑)
リフォームや建て替えがしたい要望なのに、それをとめる工務店の社長!
僕が御依頼をとめたのも、もちろん理由があります。
まだまだ、既存の家の状態が良すぎる。したい工事が明確ではない。
まだ人生設計がなされてない(子供何人予定)等々。
ヒアリングの結果、工事はやめませんか?という提案をしました。
まずライフプランし、ちゃんと資金計画してからでも遅くないですし、
旦那様も転職のタイミングでしたので住宅ローンも勤続年数が必要です等、
しっかりと向き合ってお話させて頂きました。
だまして、契約する業者もいることでしょう!
でも、地元で地域密着の工務店としてはそんなことは出来ません。
住まわれるご家族の未来も担っておる仕事をさせて頂くわけですから。
今ではすっかり信頼をして頂けまして、
先日、ご夫婦とランチに行ってきました。
しかも家の話はほぼしてないです。旅行の話や海外の話を沢山して
楽しい時間をすごさせていただきました。ありがとうございました。
このように、工事のご依頼をとめることもあります。今ではないときは。
こんな工務店のがあっても面白いですよね(笑)





