日記
御引渡しを終えて
10月も残りわずかとなってまいりました。
まだまだ25℃以上の日もあり、汗ばむときも有りますが、朝晩は冷えます。
体調管理が難しい時期です。皆様、お身体ご自愛くださいませ。
10/20(日)にお引渡し式をさせて頂きました。
まずは私からの御礼のお手紙。ご夫婦でサプライズのお手紙。
そして弊社から、木製オリジナルベンチのプレゼント等々、
笑いあり、涙ありの最高の御引渡し式となりました。
ご夫婦それぞれから、私に御礼の言葉頂いたときは、感無量でした。
大切なお言葉、胸にしまっておきます。ありがとうございます。
1週間たち、御客様も引っ越しされ昨日、時計や絵等々を取り付けに
伺いました。その時に、「本当に住み心地最高です」「気持ちいいです」
「木のにおいが良いです」「タイルがイメージ通りすぎて嬉しいです」
等々色々と嬉しいことを言って頂きました。
こーゆう瞬間はたまらく嬉しいですし、感動ですよね。
だから、やめられない(笑)
よし、山敏チームのみんなにも共有しよう!!
みんな最&高のチームだよ!!と伝えたいと思います。
OPEN HOUSEを終えて
10月も半分が過ぎ、あっという間に11月を迎えそうですね。
毎日のスピードが速すぎて、ビックリするのは僕だけでしょうか?
工事日程の件でも、既に年末の話が出てるので2025年はすぐ目の前ですね。
まだまだやれること、やり残してることが2024年には有ります。
着実に進めたいですね。
先週末の3連休に、御客様の家のOPEN HOUSEを開催しました。
まず、大切なご自宅を3日間も貸して頂き、御施主様には感謝します。
そして、ご来場してくださった御客様、OB様ありがとうございました。
また、お手伝いしてくれましたスタッフにも感謝です。
ご来場者様は、皆さん「素敵なお家ですね~!」「可愛い家ですね!」
「住み心地良さそう!」「家事動線・日当たり最高ですね!」のお言葉頂き、
OB様には「山敏、進化しとるね!」「あなたの頑張りが嬉しくなるわ!」
等々、皆様から賛辞を頂き、すごく良いOPEN HOUSEとなりました。
これも、大工さん・全協力会社様の努力の賜物です。山敏チームに感謝ですね。
皆さん、良い仕事をして頂きました。
そして、御施主様も良い家づくりを、一緒になって造りあげて頂きました。
私1人では、何も出来ないです!お施主様・協力会社様・スタッフの力があって
最高の家づくり、同じ方向向いて進めれましたね!
間もなく御引渡しとなります。
寂しい気持ちになりますが、また山敏ファミリーが増えた喜びも大きいです。
ありがとうございます。皆さんに感謝しております。
時には厳しいことも
すっかり、朝晩の冷え込みが増しましたが、日中は汗ばむ陽気でもあり
体調管理が難しい時期と、夏の疲れが出始めてくる時でもあります。
皆様、体調面お気を付けくださいね。
タイトルの件です。
何かと言うと、掃除が出来てない協力業者さんを現場で怒りました。
1社づつ、目を見て真剣に怒りました。
床養生を大工さんと片付けに行った際に、怒り爆発しました。
業者名は伏せますが、、、
「お仕事を頂けてる事に、感謝してください。
当たり前だと思わないでください。現場はゴミ箱ではないです。
御客様の大事な家です。良い仕事してても非常に残念です。
理解出来ないなら、うちの工事・仕事を辞めてください」
ひじょうに言い辛いことですが、1社づつ、呼んで怒りました。
感謝が気持ちが足らな過ぎて、怒れてきました。
でもしっかりと僕の想いや、感謝の気持ちも伝わったと思うので、
次の現場、今後に期待したいと思います。
普段、温厚な社長でも、時には鬼になります。
当たり前です。大切な家を御客様からお預かりしてるので。
御礼を言って頂けました
ファンづくり
10月がスタートしましたね。
残暑厳しくスタートしました。季節の変わり目、お身体ご自愛ください。
うちのスタッフがこんな事言ってました!
B to C (御客様)ではなく B to F(ファン)
響きました。もちろん御客様があってのお仕事づくりですが
ファンになってもらいましょう!山敏の!と
OB様の皆様は、ファンになって頂けるてると思っております。
最近お引渡しさせて頂いた、OB様の所へ、OPEN HOUSEの御案内に伺いました。
つい長話になってしまいましたが、すごくお話を聞いてくださいました。
「次回のOPEN HOUSEには必ず行くよ!」と仰っていただき、
そして、昨日から始まった山敏プロジェクトのお話をさせて頂き、
そして、その次の目標もお話させて頂いたところ、
「なんか、元気貰ったわ!」「応援するから頑張って!」「すげ~な、あんた!」
と嬉しかったです。「やりたいこと、やりなよ!」
「俺たちも、山敏が飛躍する姿見てると、嬉しいんだわ!」って
仰っていただき感無量でした! ファンになって頂けてますよね。
やはり、自分一人では何も出来ないです。
でも廻りの方々にご協力頂き、助けて頂き
OB様には支えになって頂き
やっと進むことが出来ます。こんな幸せなことはありません。
全ての人に、感謝の心を忘れないようしっかりと毎日噛みしめたいと思います。
まだまだスタートラインに立ったばかりです。
いよいよ、スタートの合図が響きわたりそうです。